Retourneren en herroepingsrecht
14 dagen bedenktijd
Al onze tegeltjes zijn standaardproducten uit een vaste collectie. Je hebt daarom altijd recht op de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen die termijn mag je je tegeltje ongebruikt en onbeschadigd terugsturen in de originele verpakking. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij we iets anders afspreken.
Beschadigd of niet goed ontvangen?
Natuurlijk willen we dat je blij bent met je tegeltje. Is je bestelling beschadigd aangekomen, klopt er iets niet of is er een fout van onze kant? Dan lossen we dat kosteloos op. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op en stuur een foto mee van het probleem. We sturen dan een nieuw tegeltje of vergoeden je aankoop.
Zo werkt het
- Neem contact met ons op via info@123mok.nl.
- We sturen je de retourinstructies en het retouradres.
- Na ontvangst en controle verwerken we je melding binnen 14 dagen en storten we het aankoopbedrag terug.